Widerrufsbelehrung & Unsere Flexibilitäts-Garantie
Flexibilität ist uns wichtig! Wir wissen, dass bei der Planung eines Events immer etwas Unvorhergesehenes dazwischenkommen kann. Deshalb lassen wir Sie nicht im Regen stehen.
Die rechtliche Situation (Gesetzliches Widerrufsrecht) Da wir für Ihr Event Personal einplanen, Kapazitäten blockieren und frische Lebensmittel einkaufen, sieht der Gesetzgeber für Catering an einem spezifischen Termin kein klassisches 14-tägiges Widerrufsrecht vor (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Auch für schnell verderbliche Waren greift das Widerrufsrecht nicht (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Ein rechtlicher Widerruf ist somit ausgeschlossen.
Die gute Nachricht: Unsere fairen Stornierungsbedingungen Das bedeutet für Sie aber keineswegs, dass Sie bei uns „feststecken“! Anstelle des starren gesetzlichen Widerrufsrechts bieten wir Ihnen unsere eigenen, transparenten und fairen Stornierungsbedingungen an:
- Was ist der Stornoschutz? Ähnlich wie bei einer Reiserücktrittsversicherung können Sie bei uns direkt bei der Buchung ein optionales Stornoschutz-Paket dazubuchen (für einen geringen Aufpreis von 7 bis 15 % des Auftragswertes). Dieses Paket ist Ihre Garantie für maximale Planungsfreiheit.
- Ihre Vorteile mit Stornoschutz: Sollte etwas dazwischenkommen, können Sie Ihr Event bis zu 48 Stunden vor Beginn stornieren oder umbuchen, ohne dass weitere Stornokosten für den Auftragswert anfallen (lediglich die anfängliche Gebühr für das Schutzpaket wird hierbei einbehalten).
- Ohne Stornoschutz: Auch wenn Sie sich gegen dieses Paket entscheiden, bieten wir Ihnen faire, gestaffelte Konditionen, falls sich Ihre Pläne ändern sollten (z.B. 25 % Stornokosten bei einer Absage mehr als 48 Stunden im Voraus).
Alle Details zu Ihren genauen Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeiten finden Sie transparent in § 6 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Ein kompliziertes, gesetzliches Muster-Widerrufsformular benötigen Sie bei uns daher nicht – eine kurze, formlose E-Mail an info@delish-dream.de zur Stornierung oder Umbuchung gemäß unseren AGB reicht völlig aus!